インターネットの普及に端を発した情報革命は、「モノ」と「事」の価値を大きく変えようとしています。情報の価値に、その比重が大きく傾きつつある現代においては、何に集中するのかが大きな経営課題です。それに伴って事業の中核となるもの以外は、専門業者に任せる（アウトソーシング）という経営手法が注目されています。

基に人材派遣業務での企業支援システムがあります。運送に関わる、お預かりした荷物を安全迅速確実にお届けするという一連の作業の流れには、それを達成するための多くの付帯業務があります。この付帯業務をより深く掘り下げる事で、新たなサービスとしての価値を確立しています。